Regras de franquia de bagagem e outras mudanças importantes…

13 . dezembro . 2016

Hey pessoal!

Mudanças a vista. O Brasil vai mesmo seguir a tendência mundial de voos LOW COST, que significa BAIXO CUSTO, e como em muitos países da Europa e Estados Unidos, irá permitir a cobrança de taxas extras para franquia de bagagem e outros itens.

Um resumo de como é hoje:

Viagens domésticas, ou seja, dentro do Brasil: são permitidos despachar de graça até 23kg e levar como bagagem de mão mais 5kg.

Viagens internacionais: são permitidos despachar de graça 2 (duas) malas de até 32kg cada e levar como bagagem de mão mais 10kg.

Como vai ficar:

A partir de 14/03/2017, as companhias aéreas poderão cobrar pelo despacho de bagagem para voos nacionais e internacionais, sendo o valor e o peso de livre escolha para cada cia. aérea. Podendo inclusive, não cobrar. A única obrigação é que ao invés de 5kg de bagagem de mão gratuita,  deverão ser 10kg, aí já ajuda né?!

Os valores não terão regulamentação do governo, a única regra é quem tem que ficar claro na hora da venda, se o valor da passagem já inclui a bagagem ou se será paga a parte, então, redobrem a atenção na hora da compra.

A intenção é que as novas regras, assim como na Europa, reduzam o valor das passagens aéreas, mas isso pode não acontecer…

“A agência não pode dizer que os preços vão cair por conta de outros fatores, como a situação econômica do país, os custos do petróleo e a cotação do dólar. Mas o comportamento no mundo todo demonstra que isso se reflete em benefícios aos passageiros, afirmou Catanant.

De acordo com ele, as novas regras são mais justas com os passageiros que estão acostumados a viajar somente com a bagagem de mão. Segundo dados da agência, em 2015 foram 41 milhões de passageiros nessa situação –o que representa 35% do total.

Catanant afirma que o novo limite máximo de 10 kg para a bagagem de mão busca atender às necessidades da maioria dos passageiros. Hoje despacham, em média, 12 kg. Muitos já viajam só com a bagagem de mão e terão a garantia dos 10 kg, diz.”

Além do Brasil, outros quatro países no mundo obrigam as companhias a oferecer despacho de bagagem sem cobrança: Rússia, Venezuela, México e China. Os demais realizam a cobrança.

 

Outras mudanças

Com as novas regras, os passageiros também ganham:

  • o direito de desistir da compra da passagem em até 24 horas, desde que tenham sido adquiridas com, no mínimo, sete dias de antecedência da data do voo;
  • as companhias aéreas passam a ser obrigadas a divulgar os valores finais das passagens, com todas as taxas já incluídas;
  • a correção gratuita do nome por erros de grafia;
  • compensações se a empresa vender mais assentos do que a capacidade do voo, o chamado ”overbooking”.
  • Em caso de extravio de bagagem, a Anac retirou o valor mínimo de indenização, mas obriga que as empresas concedam uma ajuda de custo para a compra de itens essenciais. Por outro lado, o prazo máximo que as companhias têm para localizar a bagagem extraviada foi reduzido para sete dias nos voos nacionais.

Sinceramente, as outras mudanças, me chamaram mais atenção do que as bagagens em si e eu espero que o artigo tenha sido de grande ajuda e que os preços das passagens diminuam.

Uma bitoca!

 

ATUALIZAÇÃO 07/03/2017:

REGRAS DA LATAM: http://wp.me/p6D6wv-D6

REGRAS TAP: 

Em função das novas regras determinadas pela Anac sobre despacho de bagagens, a  TAP confirmou que a partir desta terça-feira (14) terá novas regras para bagagens de mão e despachada. Na Classe Econômica serão permitidas malas despachadas, desde que a soma das medidas exteriores (comprimento + altura + largura) de cada uma não exceda 158cm e o peso de cada uma não exceda 23kg, sem custo adicional. Na classe executiva serão permitidas duas malas despachadas, desde que a soma das medidas exteriores (comprimento + altura + largura) de cada uma não exceda 158cm e o peso de cada uma não exceda 32kg, sem custo adicional.

Já em relação a bagagem de mão na classe Econômica será permitido o transporte de um volume de até 8kg e  um volume de item pessoal de até 2kg, com peso máximo total de 10kg, sem custo adicional. Na classe executiva podem ser levados dois volumes de até 8kg cada, e um volume de item pessoal de até 2kg, com peso máximo total de 18kg, sem custo adicional. É importante ressaltar que, em ambas as classes, todos os serviços atualmente oferecidos pela TAP serão mantidos.

Arrumando a mala/bagagem

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7 dicas para que nunca mais sua bagagem seja extraviada!

22 . julho . 2015

Hey!!!

Muito provavelmente isso já aconteceu com você. Imagine chegar ao seu destino e descobrir que sua bagagem não veio no voo? Geralmente a bagagem é enviada o mais rápido possível, mas isso não torna a situação menos irritante.

Às vezes, a culpa é do sistema de bagagem, às vezes a companhia comete erros e, sim, às vezes a culpa é nossa! kkk

Você sabia que existem formas de garantir que sua bagagem chegue ao destino?

Aqui estão algumas dicas:

1-Coloque seu nome e telefone móvel em sua bagagem, além do número do voo:

Porque às vezes etiquetas de bagagem são arrancadas, então, se não há nenhuma informação sobre sua bagagem (um adesivo), a cia. ou o funcionário não saberá aonde enviar, mas,  se for colocado o seu último nome e dados de voo, a cia poderá realocar a sua mala. E caso não possa realocar, eles podem telefonar e perguntar para onde você está indo.

2-Retire as etiquetas de bagagem velhas:

Se você viaja muito e for colecionando os rótulos e etiquetas de bagagem que são colocados na sua mala, pode parecer legal, mas não é uma  ideia segura. Ela pode confundir o sistema de triagem de bagagens, porque eles não saberão qual rótulo devem ler no scaner. Então, aconselho que  você remova todos os rótulos e etiquetas de viagens anteriores. Qual o problema de sair com uma mala de viagem sem complicações, limpa e arrumada.

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3-Mala “quebrada”:

Certifique-se que sua bagagem está em boas condições quando for viajar. Evite fechaduras e fechos quebrados. Confira se a sua bagagem não tem alças soltas ou penduradas,  caso sim, envolva a mala em um plástico para que os itens não se percam. Depois que ela for despachada, sua bagagem passará por um sistema de triagem. Alças soltas de suspensão podem ficar agarradas nas máquinas e serem arrancadas.

4-Sua bagagem será despachada para o destino final?

Certifique-se de sua bagagem está devidamente rotulada. Você pode estar voando de Amsterdam para Nova York, mas reservou uma passagem com conexão em Londres que requer dois bilhetes, nem sempre é prática padrão retirar a bagagem em seu destino final. É por isso que é sempre melhor perguntar sobre este detalhe no check-in. Pois será muito irritante chegar em Nova York e descobrir que a mala ficou em Londres esperando que você a retirasse da esteira, porque você pensou que sua mala iria direto e não olhou a etiqueta.

5-Use um cadeado TSA:

Quando estiver viajando através dos EUA para algum outro destino, verifique se a sua bagagem não está bloqueada. Pois desde o acontecimento de 11/09, as regras de segurança proíbem os viajantes em trânsito pelos Estados Unidos com bagagem bloqueada. Se você bloquear a sua bagagem, pode ser forçado a abrir em caso de uma inspeção. E se a sua bagagem não puder ser aberta, ele será deixada para trás…

Então não utilize cadeados comuns, use um bloqueio TSA = Transport Security Administration. O pessoal de segurança nos aeroportos dos EUA, possuem uma chave especial capaz de abrir esses cadeados para inspeção. Naturalmente, sua bagagem será perfeitamente trancada uma vez que a inspeção esteja concluída.

6. Deixe tempo suficiente para as conexões:

Se você tem que pegar um voo de conexão, verifique se você tem tempo suficiente para a troca de terminal. Você poderá ser capaz de correr como um louco e conseguir pegar o voo (respiração ofegante e suando), mas sua bagagem não poderá!

7. Essa é a minha mala!

Faça sua mala ser facilmente reconhecida. Não só por você, mas também pelos outros. Porque existem muitas malas parecidas, e disso você já sabe,então, por que não colocar uma etiqueta divertido? Ou uma fita? Ou seu nome em grafite? Ou uma bela selfie adesivada? Qualquer coisa que diga: ” Esta mala é MINHA! “

Desta forma, podemos assegurar que a sua mala vai onde quer que você vá!

Tenha uma viagem Feliz!

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Bitocas,

Ive Dourado.

 

Crédito da foto: @bagaggio

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